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Questions fréquentes
Vous ne trouvez pas votre réponse ? Écrivez-nous à contact@zetheberge.com ou ouvrez un ticket depuis votre espace client.
Où sont hébergés vos serveurs ?
Nos services sont hébergés dans des datacenters situés en France, pour des performances et une latence optimales.
En combien de temps mon service est-il actif ?
La majorité de nos VPS et services sont déployés automatiquement en quelques secondes après la validation du paiement.
Proposez-vous une protection anti-DDoS ?
Oui. Une protection anti-DDoS est incluse sur l'ensemble de nos offres, sans surcoût.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons la carte bancaire et PayPal.
Puis-je être remboursé ?
Oui, sous conditions : nouvelle commande, demande effectuée dans les 24 h, remboursement sous forme d'avoir. Voir notre politique de remboursement pour le détail.
Comment contacter le support ?
Via votre espace client (ticket), notre Discord, ou par e-mail à contact@zetheberge.com. Notre équipe vous répond rapidement.