ZetHeberge est une entreprise innovante spécialisée dans l'hébergement web de haute qualité. Nous nous engageons à offrir à nos clients des solutions exceptionnelles tout en favorisant un environnement de travail dynamique et flexible. Dans le cadre de notre croissance continue, nous recherchons des personnes talentueuses et passionnées pour rejoindre notre équipe de Service Après-Vente.
- Répondre aux demandes des clients par téléphone, par e-mail ou par chat en fournissant des informations précises et des solutions à leurs problèmes.
- Assurer un service client de qualité en résolvant rapidement les problèmes et en offrant une assistance technique.
- Collaborer étroitement avec d'autres départements pour garantir la satisfaction client.
- Documenter et suivre les interactions avec les clients dans notre système de gestion des relations client.
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale.
- Empathie et aptitude à résoudre les problèmes.
- Capacité à travailler de manière autonome et à s'adapter à un environnement de travail en télétravail.
- Aucune expérience préalable dans le service après-vente n'est nécessaire, la formation sera fournie.
- Télétravail : Travailler depuis le confort de votre domicile, avec la flexibilité nécessaire pour équilibrer vie professionnelle et vie personnelle.
- Formation complète : Nous vous fournirons une formation approfondie pour vous aider à réussir dans votre rôle.
- Égalité des chances : ZetHeberge encourage la diversité et l'inclusion. Nous accueillons les candidatures de personnes de tous horizons, hommes et femmes.
- Croissance professionnelle : Possibilités d'avancement au sein de l'entreprise en fonction de la performance.
- Salaire compétitif : Rémunération attractive et avantages supplémentaires.
Si vous êtes passionné(e) par la satisfaction client, que vous cherchez un emploi flexible en télétravail et souhaitez rejoindre une entreprise axée sur l'innovation, nous vous invitons à postuler dès maintenant.
ZetHeberge est un employeur garantissant l'égalité des chances. Nous encourageons vivement les candidatures de personnes de tous horizons, sans distinction de genre.
